Dans le cadre de l’ouverture à la concurrence du secteur des télécoms, nous avons souhaité faire le point et vous offrir les informations qui permettront de choisir un opérateur alternatif à l’opérateur historique.
Nous nous plaçons d’emblée dans le cadre des offres pour les particuliers. En effet, les entreprises ont souvent mis en place des services spécifiques afin de réduire les coûts de l’entreprise en matière de télécommucation. Des consultants en télécom permettent également d’aider les grandes entreprises à faire le bon choix et à revoir leur système de télécommunication. Pour les particuliers, rien de tel n’existe ce qui l’oblige à se retrousser les manches et à partir à la pêche des meilleures offres.
Mais, pour un utilisateur non averti, la multiplicité des opérateurs, la difficulté d’obtenir des informations, le problème de la comparaison des offres téléphoniques rend le choix souvent impossible. En effet, le nombre des opérateurs fait tourner la tête (la liste complète des opérateurs, cliquez ici) De plus, les tarifs des opérateurs évoluant, il est difficile d'être à jour. Pour ces raisons, de nombreux français restent immobiles, préférant la simplicité de France Telecom. Il est vrai qu’il n’est pas nécessaire d'effectuer des démarches spécifiques pour s’inscrire chez France Telecom. Il suffit de continuer comme avant et de payer sa facture tous les deux mois.
Pourtant le choix du statu quo implique que l'utilisateur surpaye ses communications. Or, l’information existe sur le Web et simplifie la tâche des consommateurs. Le Web est sans doute l’outil le plus puissant afin de rechercher les informations à un moindre coût, à comparer les offres tarifaires et même à passer ses communications sur Internet (et oui c’est possible, même pour les particuliers).
Pour ce faire, il existe principalement deux sites permettant aux particuliers de simuler leur facture téléphonique et choisir le bon opérateur : Budgetelecom et le dernier-né Comparatel. Ces sites donnent l’information gratuitement et cherchent à rentabiliser leurs investissements grâce aux bandeaux publicitaires qui sont placés sur le site. Dans le futur, ils espèrent obtenir des accords avec les opérateurs de téléphonie qui leur verseraient une certaine somme lors de la souscription d'un abonnement à travers leur site.
Le travail de ces sites n’est pas négligeable. Comparatel est composé d’une équipe de trois personnes qui a travaillé près de deux mois avant de lancer le site. Afin de le mettre à jour, une personne à plein temps se consacre à cette tâche. On se rend dès lors compte de l’investissement en temps nécessaire pour faire un choix. L’un ou l’autre de ces sites devrait vous permettre de faire le bon choix.
A signaler sur le site de Comparatel un annuaire téléphonique ainsi qu’un annuaire inversé qui permet de retrouver gratuitement le nom d'un correspondant à partir de son numéro de téléphone.
Alors, pourquoi pas vous. Le risque principal que vous encourrez est de payer moins cher. Le jeu en vaut sans doute la chandelle.
LIENS UTILESTest des mobiles: Sommaires des numéros en cours et à paraître, simulateur pour le calcul de l'abonnement le plus rentable, packs et téléphones mobiles.
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Le mois prochain : nous ferons le point sur la téléphonie sur internet.
AOUT 1999, LIBRE ECHANGE
